Retail Management Academy

Competenze concrete per guidare persone, negozi e risultati

Una formazione costruita sulla realtà quotidiana del retail


Percorsi formativi pratici per Store Manager, District e Area Manager, Retail Manager e professionisti che vogliono crescere nel retail.

Impara a leggere i KPI, guidare il team, migliorare la customer experience, gestire prodotto e operations e trasformare ogni obiettivo commerciale in un piano d’azione concreto.

Pratica

Metodi, checklist, casi ed esercizi applicabili immediatamente al lavoro quotidiano.

Progressiva

Percorsi differenziati per Store Manager, Area Manager e Retail Manager.

Orientata ai risultati

Persone, KPI, customer experience, prodotto e operations vengono collegati in un unico metodo di gestione.

Tre percorsi

Non solo videolezioni!

Ogni percorso è progettato per trasformare i contenuti in applicazione pratica.

  • Contenuti chiari, progressivi e focalizzati sulle situazioni reali del retail.
  • Casi pratici
  • Scenari ispirati alla gestione quotidiana di negozi, persone e performance.
  • Checklist
  • Strumenti rapidi per preparare briefing, visite, giornate commerciali e momenti di follow-up.
  • Template operativi
  • Modelli per KPI review, coaching, action plan e organizzazione del lavoro.
  • Quiz ed esercizi
  • Attività per verificare la comprensione e applicare i concetti al proprio negozio.
  • Sessioni live
  • Workshop, approfondimenti e confronto diretto su situazioni reali, quando inclusi nel percorso.
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Store Manager Academy


Per Store Manager, Assistant Store Manager e professionisti che si preparano a gestire un punto vendita.

Il percorso sviluppa le competenze necessarie per:

  • comprendere pienamente il ruolo dello Store Manager
  • organizzare priorità, persone e attività
  • leggere conversione, UPT, valore medio e altri KPI
  • guidare briefing e debrief efficaci
  • migliorare vendita e customer experience
  • fare coaching e dare feedback
  • gestire stock, visual ed execution commerciale
  • costruire action plan misurabili

District & Area Manager Academy


Per chi coordina più punti vendita e deve trasformare la strategia commerciale in risultati coerenti su tutta la rete.

Il percorso affronta:

  • analisi comparativa della performance
  • gestione di Store Manager con livelli diversi di maturità
  • store visit efficaci
  • coaching e sviluppo manageriale
  • definizione delle priorità per negozio
  • produttività, staffing e organizzazione
  • stock allocation e opportunità commerciali
  • costruzione e monitoraggio degli action plan
  • comunicazione tra negozi, direzione e funzioni centrali

Retail Manager Academy


Per professionisti responsabili delle performance complessive della rete retail.

Il percorso sviluppa competenze relative a:
  • strategia e organizzazione retail
  • P&L, budgeting e produttività
  • gestione della rete e segmentazione dei negozi 
  • omnicanalità e relazione tra fisico e digitale
  • merchandising e gestione dello stock
  • leadership dei manager territoriali
  • customer experience
  • apertura, sviluppo e ottimizzazione dei punti vendita
  • governance dei KPI e miglioramento continuo

Formazione e supporto per aziende retail

I percorsi possono essere adattati alle esigenze di brand, franchisee, imprenditori e organizzazioni che vogliono sviluppare Store Manager e responsabili di rete.

È possibile costruire programmi personalizzati su:

  • gestione e sviluppo degli Store Manager
  • lettura e utilizzo dei KPI
  • vendita e customer experience
  • briefing, coaching e feedback
  • gestione dei saldi e delle campagne commerciali
  • stock e distribuzione del prodotto tra i negozi
  • store visit e action plan
  • organizzazione operativa
  • leadership di Area e District Manager
  • allineamento tra negozi, e-commerce e direzione

La formazione può essere erogata attraverso corsi digitali, sessioni live, workshop, analisi di casi aziendali e attività direttamente nei punti vendita.

Dalla formazione all’azione sul campo

Oltre ai percorsi formativi, supporto aziende e imprenditori nell’analisi e nel miglioramento delle performance retail.

L’attività di consulenza può comprendere:

  • analisi delle performance dei negozi
  • identificazione dei KPI e delle cause dei risultati
  • revisione dell’organizzazione e dei processi
  • preparazione di saldi e periodi commerciali
  • gestione e riallocazione dello stock
  • analisi dell’assortimento per punto vendita
  • verifica della customer experience
  • sviluppo di Store Manager e team
  • store visit e assessment operativi
  • costruzione di action plan
  • integrazione tra rete fisica ed e-commerce

Ogni intervento parte dalle esigenze reali dell’organizzazione e viene costruito con un approccio concreto, misurabile e sostenibile.

Chi sono

Sono un Retail Management Consultant con esperienza nella gestione di reti di negozi, team internazionali, performance commerciali, sviluppo manageriale e progetti di trasformazione retail.

Nel corso della mia esperienza ho lavorato direttamente su gestione dei punti vendita, sviluppo degli Store Manager, analisi dei KPI, customer experience, franchising, stock, operations, promozioni, saldi e implementazione delle strategie commerciali.

Parallelamente all’esperienza manageriale, svolgo attività di consulenza e analisi del settore retail, con particolare attenzione all’evoluzione dei modelli operativi, delle tecnologie e del comportamento del consumatore.

Ho creato questa Academy per rendere disponibili strumenti, metodi ed esperienze che possano essere applicati concretamente da chi gestisce ogni giorno persone, negozi e risultati.
Creato con